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“张先生,🅿🌓⚖非常的不好意思,今天是🍉我的疏忽我的错。我没有想到,🞺这个楼盘会是这个样子的。
如☽🄵🁺果早知道,我是绝对不会带你过去🍉的。怪我考虑不周,这包烟就算🞺是我赔罪了。
你也别嫌弃,一时之间我也只能🟎🜀想到这个了。同🙚🖆时,我还请张先生别对我们失望。
今天的这件事,是一个意外,这对我来说也是一种🇰鞭策。接下来,我会亲🜐🁖自挑选楼盘,并且和你随时沟通。🚏
下一次,绝对不会出现这样的问题的。我只希望,下次我们约你的时候,你不拒绝我我就💆🏪🜽非常感激了。”
人送回家了,在人家楼下的时候,刘鑫拿着一包🙚🖆中华香烟塞给了今天🞺的客户。
并且,非常真诚的说出了这一段道歉的话。刘鑫从来都是一个有些非常清醒认知的人🞴,他将自己的身份摆放的明明白白的。
此时此刻🗹☾🄾,他刘鑫不是什么上亿公司的老总。他只🇰是一个中介,也只能是一🔹个中介。
当一天和🗹☾🄾尚撞一天钟,在🇯其位谋其政,既然做了中介,那就要把自己的位置🔹摆正。
摆不正🂼位🗹☾🄾置🅿🌓⚖,那么你就做不出最正确的事情。
对于中介来说,一切都是以客户为中🍉心的。那么既然如此,这个道歉刘鑫必须要有。
不光要有,而且还要让对🇯方挑不出毛病来。这💊🐋♾位客户,很明显的优质客户。
虽然出现了今天这个意料之外的问题,但是这并不代表这个客★☫户不🐤🁲买房了。🔹
所☽🄵🁺以,必须要取得对方的原谅。并且保证一件事,那🟄就是这个客户🐤🁲下一次能够心甘情愿的跟着你出看房子。
张贵看了一眼手中的香烟,发现还是软中华。他是个烟鬼,一天一包🞺烟♟还不🔹够,这烟肯定是好烟了。
再听着刘鑫这位经理,⛄🗻如此真诚的道歉,原本内心的怒火和不满👟,竟然在这个时候神🞴奇的消失了。
并且,他对这个中介🗁还有了不少的好🍉感。没办法,人家话说的漂亮,说到你的心坎去了,自然原谅了不是吗🚏?
可能,这就是情商吧?