“我们和其他地方不一样,对待客人,不能态度蛮横,哪怕是遇上不讲理的客人,也要尽量和她讲道理。”薛小兰冲郑🐎艳道。
郑🝌艳现在的身份是员工,所以什么问题都敢问,“要是客人🆇🍜根本说不通,还要找事呢?”
“你可以告诉我,我😄来出面处理📎🙪🍋!”薛小兰道。
做这么久的店长,薛小兰遇上过不少👆棘手的问题。
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不管发生什么,在⚥📣🜪处理完事情之后,赵香云会站在她这边。
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“🝌如果我也解决不了?那我大概不能做店长了!郑艳,你别将这☆☲些事情想得太难,会有难缠的顾客,但是🜮🅞大部分人很好。
而且有些只是看着凶巴巴,实际上,她们的目的,也很🂂简单,就是挑一身好看的衣服,让自己变得更美!”
郑艳点头表示自己了解。
“对了,店里每一款衣服的价格都不一样,最简单的,你得记住☆☲每一件衣服的价格是多少,到时候怎么和顾客介绍。”
薛小兰将自己刚进服装店学到💵🖍的📎🙪🍋东🞆👽🎘西,悉数教给郑艳。
在她这儿,郑艳上手很快,不到一个上午,就将服装店里的🆇🍜衣服,以及其他物品的价格,记了个遍。
有之前摆摊🀼🂅的基础在,郑艳完全知道怎么应对客🅾🅾人。
甚至对🇱🜚🂬于别人来说,😄比较难的事📎🙪🍋儿,她完全起来,都有些游刃有余。
幸好她在实习期,不拿提成😹,不然店里一些人,都要被她吓住了。
薛🝌小兰对郑艳很满意,当🏺🟊天就给赵香云打电话,说郑艳的好。
“我见过这么多员工,她是最💵🖍机灵的那个。”